Questions Fréquentes (FAQ)

Swipix vous aide à organiser votre bibliothèque photo de manière simple et intuitive. L'application vous présente vos photos une par une, et vous décidez de les conserver ou les supprimer d'un simple glissement :

• Glisser vers la droite → Conserver la photo
• Glisser vers la gauche → Supprimer la photo

Vous pouvez trier vos photos par différentes catégories : "Ce jour-là" (souvenirs des années précédentes), par mois et année, photos récentes, aléatoire, screenshots, vidéos, et bien plus encore avec la version Premium.

Une fois que vous avez trié vos photos, vous pouvez les valider pour les supprimer définitivement ou les déplacer vers des albums personnalisés.

Contrairement à d'autres applications, nous ne téléchargeons pas vos photos sur nos serveurs, nous ne les stockons pas dans le cloud, et nous n'y avons aucun accès. Toutes les opérations de tri, organisation et suppression se font directement sur votre appareil.

De plus, lorsque vous supprimez une photo, elle est d'abord placée dans l'album "Supprimés récemment" d'iOS pendant 30 jours, vous laissant le temps de la récupérer si vous changez d'avis.

Version gratuite :

• Catégories de base : "Aléatoire", "Ce jour-là", "Mois/Année", "Récents", "Triés"
• Limite de 20 photos triées par jour, extensible en regardant des vidéos récompensées facultatives
• Publicités affichées périodiquement
• Statistiques de base

Version Premium (4,99 €/mois ou 49,99 €/an) :

• Toutes les catégories avancées : "Screenshots", "Vidéos", "Plus lourds", "Favoris", "Doublons", "Albums"
• Tri illimité - aucune limite quotidienne
• Aucune publicité
• Export vers des albums personnalisés
• Statistiques détaillées sur votre bibliothèque
• Détection de doublons
• Un essai gratuit lorsqu'il est proposé — sa durée et le prix facturé ensuite sont toujours affichés avant votre confirmation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment directement depuis votre iPhone ou iPad :

1. Ouvrez l'application Réglages
2. Appuyez sur votre nom en haut de l'écran
3. Appuyez sur Abonnements
4. Sélectionnez Swipix
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement

Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période en cours (mois ou année). Vous ne serez plus facturé après cette date.

Important : Pour éviter d'être facturé, vous devez annuler au moins 24 heures avant la fin de votre période d'essai ou de votre période d'abonnement en cours.

Oui, mais avec une sécurité intégrée. Voici comment fonctionne le processus de suppression :

1. Tri : Vous glissez les photos vers la gauche pour marquer celles à supprimer
2. Révision : Vous pouvez consulter toutes les photos marquées pour suppression avant de valider
3. Validation : Une fois validé, les photos sont déplacées vers l'album "Supprimés récemment" d'iOS
4. Période de grâce : Les photos restent dans "Supprimés récemment" pendant 30 jours
5. Suppression définitive : Après 30 jours, iOS supprime automatiquement et définitivement les photos

Vous pouvez récupérer vos photos supprimées à tout moment pendant ces 30 jours via l'application Photos native d'iOS.

Swipix fonctionne à 100% en local sur votre appareil. Vos photos ne sont jamais :

• Téléchargées sur nos serveurs
• Stockées dans le cloud de Swipix (nous n'en avons pas)
• Partagées avec des tiers
• Analysées par intelligence artificielle en ligne
• Accessibles par notre équipe

Nous collectons uniquement des données d'utilisation anonymes (Analytics) pour améliorer l'application, mais aucune photo n'est incluse dans ces données.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

Non. Swipix ne nécessite aucun compte utilisateur, aucune inscription, aucun email ou numéro de téléphone.

Il vous suffit de télécharger l'application depuis l'App Store et de l'ouvrir. Vous devrez simplement autoriser l'accès à votre bibliothèque photo pour que l'application fonctionne.

Si vous souscrivez à l'abonnement Premium, celui-ci est géré automatiquement par votre compte Apple/App Store.

Swipix a besoin d'un accès complet à votre bibliothèque photo pour fonctionner, car l'application doit pouvoir :

• Lire vos photos pour les afficher et vous permettre de les trier
• Modifier votre bibliothèque pour déplacer les photos dans "Supprimés récemment"
• Créer et gérer des albums (fonctionnalité Premium)
• Accéder aux métadonnées (date de création, taille, type) pour organiser par catégorie

Rappel important : Toutes ces opérations se font localement sur votre appareil. Nous ne téléchargeons jamais vos photos.

Si vous refusez l'accès à vos photos, l'application ne pourra pas fonctionner.

Non, jamais. Swipix ne modifie pas vos photos originales.

L'application se contente de :

• Les afficher à l'écran
• Les organiser en catégories
• Les déplacer vers "Supprimés récemment" ou vers des albums

Vos photos conservent leur qualité d'origine, leurs métadonnées (date, lieu, etc.) et leur format. Aucune compression, aucune modification, aucune édition.

Oui, pendant 30 jours.

Lorsque vous supprimez des photos via Swipix, elles sont déplacées dans l'album "Supprimés récemment" de l'application Photos native d'iOS. Vous avez 30 jours pour les récupérer.

Pour récupérer une photo :

1. Ouvrez l'application Photos (native iOS)
2. Allez dans l'onglet Albums
3. Faites défiler jusqu'à Supprimés récemment
4. Sélectionnez les photos à récupérer
5. Appuyez sur Récupérer

Attention : Après 30 jours, ou si vous videz manuellement l'album "Supprimés récemment", la suppression devient définitive et irréversible.

Conseil : Nous vous recommandons de toujours sauvegarder vos photos importantes sur iCloud, votre ordinateur ou un disque dur externe.

Pour toute question, problème technique ou suggestion, vous pouvez nous contacter à :

• Email : support@swipix.info

Nous nous efforçons de répondre à tous les messages dans un délai de 24 à 48 heures (jours ouvrés).

Informations utiles à inclure dans votre message :

• Modèle de votre appareil (ex: iPhone 14 Pro)
• Version d'iOS (ex: iOS 17.2)
• Version de Swipix (visible dans les réglages de l'app)
• Description détaillée du problème
• Captures d'écran si pertinent